Mobil uygulama üzerinden hesap şifre değişikliği onayı adımını tamamlamaya çalışırken beklenmedik bir durumla karşılaştım. Adımları sırayla takip ettim, telefona gelen kodu girdim ve "onayla"ya bastıktan hemen sonra ekran dondu. Uygulama kendiliğinden yeniden başladı.
Açılınca favori olarak kaydettiğim içeriklerin listeden silindiğini fark ettim. Her gün açtığım 4-5 içerik vardı orada, hepsi gitmişti. Yaklaşık 10 dakika boyunca üç kez çıkış yapıp tekrar giriş denedim, sonuç değişmedi. Kullanıcı adı düzenleme ekranına da baktım, liste orada da boş görünüyordu.
Bu iki şeyin tam bu adımdan sonra aynı anda olması ilginç geldi açıkçası. Doğrulama kurulumu favori listemi mi sıfırladı, yoksa geçici bir görüntü sorunu mu yaşandı, bunu bilmiyorum. Uygulama sürümü güncel, telefon tarafında da herhangi bir sorun yok. Yani teknik bir eksiklik değil, o adımın hemen ardından başlayan bir şey bu.
Mobil girişi çok daha sık kullandığım için bu liste benim için oldukça işlevsel. KY-8096 numaralı destek talebimi bu yüzden açtım. Sorunun kaynağı netleşirse ve liste eski haline dönebilirse memnun olurum.